Datakom
Priežiūra

Mūsų pasirinktino lygio  infrastruktūros priežiūros programos yra skirtos užtikrinti, kad jūsų verslas veiktų sklandžiai. Mes įvertinsime jūsų įmonės poreikius ir išteklius, kad galėtume aiškiai nustatyti priežiūros poreikius. Su mūsų kompanijos pagalba bus užtikrintas jūsų įmonės IT įrangos, programinės įrangos, saugumo, duomenų saugojimo sistemų bei diskų masyvų, darbingumo palaikymas.

 

Nuotolinis palaikymas

Paskirkite laiką, užsiregistruokite
Pagalbos tarnyba, prieinama 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę
365 dienas per metus
Garantuota paslaugos kokybė
ISO / IEC 20000 ir ISO 14001
Mes teikiame Jūsų poreikius atitinkančius priežiūros planus
Greitai ir tiksliai
Dėl iškylančių problemų galite pranešti mums elektroniniu paštu, telefonu ar užregistruoti problemą serviso tinklalapyje, kuriame gausite greitą ir kompetetingą atsakymą. Mes galime pašalinti iškilusias IT problemas  tiek nuotoliniu būdu, tiek ir atvykę į vietą.
Pagalbos tarnyba veikia 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę
Pranešimas apie jūsų problemą (lietuvių, latvių, anglų ar rusų kalbomis) bus nedelsiant peržiūrėtas ir klasifikuotas pagal tokius susitarimus, kurie yra sudaryti su jumis. Per keturias valandas nuo problemos registravimo  jums bus pateikta informacija apie poblemos pašalinimo terminą. Įprastai mūsų inžinieriai ja pasirūpins jau sekančią darbo dieną.
Kritinės sistemos
Jei dėl verslo specifikos, jums reikia dar greičiau pašalinti problemą, mes parengsime priežiūros planą pagal konkrečius jūsų poreikius. Mūsų patyrusi inžinierių komanda yra pasirengusi reaguoti į pagalbos prašymus pagal atskirai sutartą reakcijos laiką ir nustatytas sąlygas.
Paprasta Sekti
Mes paskirsime vieną iš mūsų specialistų kaip asmenį, atsakingą už jūsų problemos pašalinimą. Jūs būsite nuolat informuojami –  laiku informuosime klientus apie problemos sprendimo būseną naudojant pagalbos tarnybos interneto portalą, el. paštą arba telefoną.
Paklausk mūsų
Susisiekite su mumis »
Apie svarbiausia Datakome
Naujienos »
Sužinokite daugiau apie Datakom
APIE MUS »
Ziņojums
Sūtīt
Ziņojums
Send
Ziņojums
Send